Een selectie uit de uitgevoerde oplossingen

Herinrichten beheer afdeling Opdrachtgever wilde de organisatie van deze afdeling veranderd hebben, beter aansluitend op de wensen en toekomst. Op basis van feedback uit de organisatie heb ik een nieuwe structuur voorgesteld, ingevoerd en tijdelijk aangestuurd. Daarnaast heb ik beleid, catalogus en jaarplan opgesteld zodat de aangestelde coordinator sterk van start kon gaan.

Operationeel procesmanager Opdrachtgever zocht een porcesmanager voor de aansturing van met name incident en problem processen. Omdat de opdracht hiervoor voldoende ruimte bood, heb ik naast bovenstaande gewerkt aan verbetering van de onderlinge samenwerking tussen beheerafdelingen. De organisatie van de opdrachtgever is sterk hierarchisch wat het extra uitdagend maakte. Door te focussen op de winst voor meerdere partijen kon ik medewerkers in beweging krijgen.

Leiding geven aan beheerafdeling Voor opdrachtgever over langere periode leiding gegeven aan beheer afdeling. Hier was een professionalisering hard nodig. Door de invoering van procedures, ITIL processen en sterkere taakverdeling kon de afdeling professioneler en klantgerichter werken. Daarnaast heb ik gewerkt aan opleidingen, certificering en coachen van medewerkers om het niveau verder te verhogen. Opdrachtgever heeft in die periode een sterke verbetering geconstateerd.

Consolidatie en virtualisatie Opdrachtgever had een Windows NT omgeving met vele kleine servers. In dit project hebben we met het team een migratie gedaan naar Windows 2003 Server, implementatie van een SAN/NAS gecombineerd met virtualisatie van vele servers. Door dit project heeft opdrachtgever te maken met minder kost op het gebied van stroom en warmte, beheer en onderhoud, terwijl het beheer voor de medewerkers is vereenvoudigd.

“De heer Schulte zoekt nauwe betrokkenheid bij de problematiek van de opdrachtgevers. Zijn kracht ligt voornamelijk in de communicatie en in het op één lijn brengen van alle betrokkenen binnen zijn opdrachten. Coaching is voor de heer Schulte geen rol, maar natuurlijk gedrag. Door zijn enthousiasme, humor en vooral voorbeeldgedrag is hij een ware teambuilder.”
C.A. Meijer, Unitmanager Sogeti